習(xí)近平總書記深刻指出，“要適應(yīng)人民期待和需求，加快信息化服務(wù)普及，降低應(yīng)用成本，為老百姓提供用得上、用得起、用得好的信息服務(wù)，讓億萬人民在共享互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成果上有更多獲得感”，為人民法院在線服務(wù)指明了方向。為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記指示精神，更好地貫徹落實(shí)《人民法院在線運(yùn)行規(guī)則》要求，向人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的在線服務(wù)能力，最高人民法院于3月1日將“中國(guó)移動(dòng)微法院”轉(zhuǎn)型升級(jí)為“人民法院在線服務(wù)”。
疫情期間，“中國(guó)移動(dòng)微法院”的全面建設(shè)和推廣應(yīng)用，保障人民法院切實(shí)做到“審判執(zhí)行不停擺、公平正義不止步”。推動(dòng)“中國(guó)移動(dòng)微法院”轉(zhuǎn)型升級(jí)為“人民法院在線服務(wù)”，可以更好地踐行“以人民為中心”的發(fā)展思想，順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)和要求，推動(dòng)構(gòu)建中國(guó)特色、世界領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)司法模式，讓人民群眾享受更加方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的在線服務(wù)。
“人民法院在線服務(wù)”將集成整合調(diào)解、立案、閱卷、送達(dá)、保全、鑒定等全國(guó)通用訴訟服務(wù)功能和地方法院特色服務(wù)功能，支持人民群眾集中查詢、辦理全國(guó)法院的訴訟和調(diào)解等事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)人民法院在線服務(wù)“一網(wǎng)通辦、一站全辦”，解決以往各級(jí)法院網(wǎng)上服務(wù)訪問入口多、選擇難的問題，滿足人民群眾一站式辦理各地法院訴訟和調(diào)解等事項(xiàng)的司法需求。
“人民法院在線服務(wù)”充分繼承中國(guó)移動(dòng)微法院標(biāo)準(zhǔn)版的主要功能，通過統(tǒng)一全國(guó)法院在線服務(wù)的業(yè)務(wù)流程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化安全管理，構(gòu)建一站式多元糾紛解決和訴訟服務(wù)平臺(tái)，引領(lǐng)訴訟活動(dòng)跨區(qū)域、跨層級(jí)聯(lián)動(dòng)辦理新格局。通過將中國(guó)移動(dòng)微法院總?cè)肟?、最高法院本?jí)及32個(gè)高院移動(dòng)微法院小程序端以及中國(guó)移動(dòng)微法院公眾號(hào)更改為“人民法院在線服務(wù)”，統(tǒng)一人民法院在線服務(wù)小程序端背景色系為“宮墻紅”，與最高人民法院訴訟服務(wù)網(wǎng)底色保持一致，并標(biāo)識(shí)以“法徽”圖式，進(jìn)一步優(yōu)化“人民法院在線服務(wù)”的操作界面。
“人民法院在線服務(wù)”還將集成地方法院的特色服務(wù)功能，在保持整體統(tǒng)一的基礎(chǔ)上，開放底層支持能力，充分發(fā)揮地方法院創(chuàng)新探索積極性，幫助地方法院構(gòu)建地方特色服務(wù)區(qū)，將地方法院的創(chuàng)新創(chuàng)造納入統(tǒng)一賽道，使各地法院具備推廣價(jià)值的優(yōu)秀在線應(yīng)用得到直觀展現(xiàn)和先行試用。
下一步，最高人民法院將持續(xù)優(yōu)化完善“人民法院在線服務(wù)”，進(jìn)一步整合人民法院司法服務(wù)能力，更加便捷地支持人民群眾在“人民法院在線服務(wù)”平臺(tái)查詢、辦理全國(guó)法院的訴訟和調(diào)解等事項(xiàng)，提升人民群眾的在線應(yīng)用體驗(yàn)，不斷滿足人民群眾多元化司法需求，以在線服務(wù)推動(dòng)實(shí)現(xiàn)更高水平的數(shù)字正義。（來源：最高人民法院微信公眾號(hào)）